網拍檢舉記

最近網拍買東西，露天的商家有一家在拍賣頁寫運費是0元，貨到付款也是0元，在問與答提問是否真的0元，問了兩次都不答，倒是問產地有回答。後來在商品頁看到另有註明滿800元免運，不過就試看看吧，下標顯示自然運費是0元。隔天寫悄悄話問到底要不要出貨，商家電告滿800元才免運，不然要加80元運費。我提醒會申訴露天和公平交易委員會，商家不在意，於是提出申訴。
申訴內容：
1、商品頁寫運費0元，貨到付款0元，說明處又寫800元以上免運
2、在問與答提出詢問，問二次都不回答，另外問產品產地有回答，以為該賣家認為寫清楚了不用問，直接下標選貨到付款，下標頁顯示貨到付款0元。
3、下標三天未有動靜，發悄悄話詢問要寄貨嗎，該店小姐來電說若要買需付運費80元，我將上述過程詢問她，她請示上層後仍表示不付運費不寄貨。
4、查詢該店有的貨品有寫運費，有的運費0元，但說明處註明800免運。這做法很奇怪！

露天申訴處表明他們只是個平台，最多可以設定該標為棄標，若覺不足，請自行向消費者服務中心申訴。就申訴吧，沒幾天來公文說該案應由公平交易委員會處理，沒幾天公平交易委員會來公文表示依公平交易法施行細則第30條規定：中央主管機關對於無具體內容、未具真實性名或住址之檢舉案件，得不予處理。因本案無確實事證證明該商家之不實交易，故裁定不理。
該法第30條之規定真是好用，大大節省了公務員編制和實際工作量，任何人坐上該位置，只要將收到的案件看一看，可以確定有不實交易處才罰，沒有者全部裁定不理，完全不用出門調查，非常輕鬆愉快。